Distinction Plus que PRO :
Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : Poêle Cheminée Viola
Adresse :
RN7 Quartier Taurelles 83340 Le Cannet-des-Maures
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7.3/10 |
Propreté de l’installation |
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Installation d'un insert à bois Brisach IDL 100
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Installation d'un poêle à granulés Brisach Valberg
Toute l'équipe du magasin VIOLA St Maximin est à l'écoute des demandes clients. L'équipe qui a installé notre poêle à granulés Valberg était très professionnelle. Nous avions des appréhensions par rapport au perçage de notre sol pour la prise d'air dans le vide sanitaire et le câblage électrique, mais tout s'est très bien passé. Et nous sommes très satisfait de notre poêle.
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Belfiore Noir + Installation
On vous demande un acompte immédiatement , sur le bon de commande il est précisé 8 à 16 semaine de délais, on vous contacte au bout de 8 semaine pour prendre un rendez-vous avec le technicien qui fait les relevés, vous attendez encore 8 semaine pour avoir le devis incomplet et encore 8 semaine pour la livraison, par contre, l'acompte est encaisser tout de suite. Manque de sérieux sauf pour encaisser la facture.
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur,
Nous constatons avec regret votre mécontentement.
Cependant, concernant les délais nous sommes tributaires de nos fournisseurs et sachez que de notre côté nous avons mis tout en œuvre pour honorer les dates stipulées sur le contrat.
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vente et pose poele a granules CMG
Très satisfaite de la totalité des prestation effectuées par la société VIOLA
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Remplacement carte électronique
Changement carte électronique suite défaut horloge, prise en charge sous garantie
Travaux effectués par technicien très compétent
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS JOTUL F 361 ADVANCE + ACCUMULATEUR A PONTEVES
L'entreprise dispose d'un beau panel de produits à proposer, il y en a vraiment pour tout les goûts, la pose de notre poêle à été impeccable. Le seul petit couac aura été les délais de livraisons (qui se sont rallongés à cause de la conjoncture). Bien se renseigner sur le sujet pour ne pas être surpris.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH PANO PIERRE OLLAIRE + POSE A ST MAXIMIN
Le commercial nous confirme un prix ferme à la signature de la commande, nous assure que la visite technique n'augmenterait en aucun cas ce montant. FAUX, après visite un supplément de 330.00 €.
1ère livraison le poêle a été gravement endommagé (plaques réfractaires cassées + 2 tôles endommagées) refusé et retourné pour réparation, 2ème livraison ce poêle nous est revenu grossièrement réparé. Il aura fallu une 3ème livraison pour avoir un poêle correct. On nous précise sur la notice d'utilisation qu'une bombe de peinture de retouche fait partie du pack alors qu'elle y est absente !
Nous constatons que le poêle est d'excellente facture mais gros problème de commercial dans notre secteur.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE DEVILLE SANDY + FOURNITURES A BARJOLS
LE PERSONNEL POUR LA POSE : super travail
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POÊLE A BOIS JOTUL F 520 - 3 VITRES + FOURNITURES A POURRIERES
Très satisfaits des conseils avant vente, de l'installation, et de l'utilisation du poêle, très bon achat, nous en sommes sincèrement contents. Je recommande vraiment cette adresse.
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20/10/2023
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS DEVILLE TORON + FOURNITURES A CORRENS
Je suis particulièrement satisfait des services rendus
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07/2023
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06/10/2023
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07/2023
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