Avis Clients | Cheminée & Poêle

Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.

7.7/10 (371 avis)

251 avis

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Membre : Poêle Cheminée Viola

Adresse : RN7 Quartier Taurelles 83340 Le Cannet-des-Maures

Informations et suggestions		7.4/10
Réactivité de la société		7.4/10
Propreté de l’installation		8.6/10
Tenue des engagements		7.5/10
Rapport qualité / prix.		7.7/10
Recommandation		7.6/10

Derniers avis

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Intégration d'un insert à bois

Satisfaction de la vente à l’installation.

Détail notes

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installation brisach suchet noir

Nous sommes très satisfaits de notre poêle à bois , accueil, poseur, tout s'est très bien passé. Je recommande vivement.

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9.7/10

PAB JOTUL F 500

Tout a été parfait : le seul bémol est que l'on a du mal à vous joindre au téléphone et vous répondez rarement aux mails envoyés !

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PAG BRISACH VALBERG

Parfait conseils au top du temps lors de la visite et tenue des délais

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Poêle à bois VARIO L 80

La société VIOLA nous a très bien conseillé sur les aspects techniques, la commande et la pose de notre poêle à bois ont été faites dans un délai très court, la pose a été faite en moins d'une journée, le chantier a été bien conduit et laissé très propre. Les installateurs ont été très professionnels, agréables, et ont réalisé toutes les finitions nécessaires. Le poêle à bois VARIO est extrêmement efficace et esthétique. Nous sommes pleinement satisfaits.

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10/10

PAG CMG LATO GRIS

UNE EQUIPE AU TOP

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8.7/10

JOTUL F 305R LL

Nous sommes très satisfaits du poêle et de la prestation.

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Poêle a à granulés Cadel Grace 7

Satisfaction totale du début à la fin. Maintenant je ne l'ai que peu utilisé puisque nous arrivions à la belle saison .... a voir donc à plus long terme.

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7.8/10

Poêle à granulés Brisach Valberg

Bon services á l écoute et réactif

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9.5/10

Insert à bois Deville

Le délai entre la commande de la cheminée et la pose a été plus long que prévu. Sinon nous sommes très satisfaits de notre cheminée une fois posée.

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9.5/10

Installation d'un insert à bois Brisach IDL 100

Nous sommes très satisfait

Réponse de l'adhérent

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ;-)

• Réponse publiée : 13/03/2024

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8.7/10

Installation d'un poêle à granulés Brisach Valberg

Toute l'équipe du magasin VIOLA St Maximin est à l'écoute des demandes clients. L'équipe qui a installé notre poêle à granulés Valberg était très professionnelle. Nous avions des appréhensions par rapport au perçage de notre sol pour la prise d'air dans le vide sanitaire et le câblage électrique, mais tout s'est très bien passé. Et nous sommes très satisfait de notre poêle.

Réponse de l'adhérent

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ;-)

• Réponse publiée : 13/03/2024

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10/10

vente et pose poele a granules CMG

Très satisfaite de la totalité des prestation effectuées par la société VIOLA

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9.2/10

Remplacement carte électronique

Changement carte électronique suite défaut horloge, prise en charge sous garantie Travaux effectués par technicien très compétent

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7.5/10

VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS JOTUL F 361 ADVANCE + ACCUMULATEUR A PONTEVES

L'entreprise dispose d'un beau panel de produits à proposer, il y en a vraiment pour tout les goûts, la pose de notre poêle à été impeccable. Le seul petit couac aura été les délais de livraisons (qui se sont rallongés à cause de la conjoncture). Bien se renseigner sur le sujet pour ne pas être surpris.

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4/10

VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH PANO PIERRE OLLAIRE + POSE A ST MAXIMIN

Le commercial nous confirme un prix ferme à la signature de la commande, nous assure que la visite technique n'augmenterait en aucun cas ce montant. FAUX, après visite un supplément de 330.00 €. 1ère livraison le poêle a été gravement endommagé (plaques réfractaires cassées + 2 tôles endommagées) refusé et retourné pour réparation, 2ème livraison ce poêle nous est revenu grossièrement réparé. Il aura fallu une 3ème livraison pour avoir un poêle correct. On nous précise sur la notice d'utilisation qu'une bombe de peinture de retouche fait partie du pack alors qu'elle y est absente ! Nous constatons que le poêle est d'excellente facture mais gros problème de commercial dans notre secteur.

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7.2/10

VENTE ET POSE D'UN POÊLE DEVILLE SANDY + FOURNITURES A BARJOLS

LE PERSONNEL POUR LA POSE : super travail

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9.2/10

POÊLE A BOIS JOTUL F 520 - 3 VITRES + FOURNITURES A POURRIERES

Très satisfaits des conseils avant vente, de l'installation, et de l'utilisation du poêle, très bon achat, nous en sommes sincèrement contents. Je recommande vraiment cette adresse.

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9.5/10

VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS DEVILLE TORON + FOURNITURES A CORRENS

Je suis particulièrement satisfait des services rendus

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Propreté de l’installation

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7.5/10

VENTE ET POSE D'UN FOYER BRISACH P75L PLI + FOURNITURES A ST MAXIMIN

Trés Pro , bonne reactivité.

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6/10

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6/10

Propreté de l’installation

8/10

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7/10

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Propreté de l’installation

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9.2/10

VENTE ET POSE D'UN JOTUL F 100 ECO SE LL+ FOURNITURES A MAZAUGUES

installation très rapide et très pro

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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS NORDICA THERMOCAMINO + FOURNITURES A NANS

Service commercial médiocre, service technique très satisfaisant. Beaucoup d’attente entre la commande et la livraison. Commande en octobre 2022 et livraison en septembre 2023. Maintenant j’attends d’essayer ma cheminée pour voir la qualité.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, Nous vous remercions et ne manquerons pas de transmettre vos éloges à nos équipes techniques. Concernant les délais de livraisons, nos fournisseurs ont eu des difficultés d'approvisionnement durant ces derniers mois et nous nous en excusons N'hésitez pas à revenir vers nous en cas d'interrogations concernant le fonctionnement de votre appareil Cordialement.

• Réponse modifiée par l'adhérent : 05/10/2023

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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS JOTUL F 400 SA + FOURNITURES A ST MAXIMIN

Très bonne prestation merci beaucou

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5.3/10

VENTE ET POSE D'UN FOYER BRISACH P 50 U + FOURNITURES A TRETS

Les techniciens très pro pour la réalisation mais la visite du technicien pour la réalisation un peu léger ds les explications au regard du problème de la cheminée finie

Réponse de l'adhérent

Bonjour, merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction, nous prenons compte de votre observation et nous espérons que votre projet de cheminée vous satisfait, cordialement,

• Réponse publiée : 22/08/2023

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9.5/10

VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH AURON + FOURNITURES A GINASSERVIS

Qualité de service impeccable. Très satisfait

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9.7/10

VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS JOTUL F 373 ADVANCE 3 VITRES A CARQUEIRANNE

Équipe commerciale et de pose très compétente

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3.7/10

Pose d’un Insert

Le service posé est irréprochable et très performant. Le service commercial et le suivi de ma commande a été inexistant, jusqu’à la durée de l’intervention qui était de deux jours sans que j’ai été informé.

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9.7/10

VENTE/POSE D'UN POELE A GRANULES DOUCY BRISACH. 83340 LE CANNET DES MAURES

Personnel très agréable et très professionnel.

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10/10

VENTE D'UN INSERT IDL 100 + TURBINE BRISACH. 83340 LE CANNET DES MAURES

Ce sont des pros et ils ont toute ma confiance. J envisagé dans le futur d équiper un autre logement et, sans aucun doute, je referai appel à eux

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8.8/10

VENTE/POSE POELE A GRANULES KUBIC ACIER BLANC BRISACH 83340 LE CANNET DES MAURES

LE POELE KUBIC 67 DE BRISACH est un excellent poêle à bois qui chauffe vite avec peu de bois , pas de fumée , cher certes ; mais joli design et efficacité redoutable et enfin un chauffage sans électricité.

• Avis modifié par l’auteur : 19/05/2023

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8/10

vente et pose poêle à granulés doucy brisach. 83340 le cannet des maures.

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Avis clients de la société Viola - poêles & cheminées à bois dans le Var (83)

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