Membre : Poêle Cheminée Viola
Adresse : RN7 Quartier Taurelles 83340 Le Cannet-des-Maures France
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH MEZENC PIERRE OLLAIRE - FOURNITURES
très bonnes explications lors de notre choix pour commander.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG 10 KW + FOURNITURES
Livraison et pose dans les délais. Excellent accueil commercial. Installation, pose soignées.
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VENTE ET POSE D'UN FOYER BRISACH IDK 80 + FOURNITURES
Très Satisfaite de la prestation de l’équipe qui a fait les travaux
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Fourniture et enlèvement d'un foyer à bois Totem 900 - 3 vitres à 83510 LORGUES
Lors de l’achat de notre poêle à bois, il nous avait été précisé que lors du retrait du poêle, nous devions prévoir une trentaine de minutes avec un technicien de chez viola afin de contrôler l’état de la cheminée ainsi que de bénéficier des conseils technique de mise en fonctionnement. Au final zéro conseil, zéro renseignement, zéro contrôle. Merci viola ......
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Allos blanc Brisach à 06670 Levens
Tous était parfait
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG ROUGE + FOURNITURES
equipe trés efficiente , tant sur le plan commercial que technique . BRAVO
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH VARIO 80 K SUSPENDU + FOURNITURES
Très beau produit (poêle de 80 posé en applique). Pose rapide et très méthodique ; peu de gêne pendant la pose.
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Mezenc Brisach Anthracite à 83340 Le Luc
Totalement satisfait
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CREATION CONDUIT DE FUMEES + POSE POÊLE A GRANULES CMG AVALON/ILE
Société sérieuse et réputée. Je reste persuadé que le poêle et son suivi me donneront entière satisfaction
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Fourniture et pose d'un insert à bois IDK 70 Brisach à 83300 DRAGUIGNAN
travail sérieux par une équipe professionnelle compétente
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Marlena Nordica à 83460 Les Arcs.
Longueur entre la commande au mois de janvier et la pose au mois de mai.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Praloup Brisach à 83590 Gonfaron
Très bonne expérience, exécution rapide et soignée. Bon accompagnement pour "Ma prime-renov' ".
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VENTE ET POSE D'UN POELE A GRANULES CMG ATLANTIS/DRUM BLANC 12 KW - FOURNITURES
J'ai dû faire monter à ma charge des boisseaux pour 900 euros alors que votre commercial m'a vendu une solution technique ( par coffre fermé ) que votre poseur s'est refusé de mettre en oeuvre lors de sa visite technique d'avant pose. Je ne manquerai pas de communiquer cette mésaventure sur les réseaux sociaux et autres moyens de promotion de votre société.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + CREATION D'UN CONDUIT PLA
Sommes satisfaits d avoir choisi l entreprise Viola.
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Fourniture et pose d'un foyer à bois Totem latéral 900 à 83170 Brignoles
Des gens à l'écoute et professionnel ni
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Allos Brisach Taupe à 83550 Vidauban
Seul petit hic La porte difficile a fermer
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VENT ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS AVEC FOURNITURES
Une super équipe de la vente jusqu'à la pose. Très sympathique, professionnel. Je suis vraiment satisfaite de tout.
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Fourniture et pose d'un foyer bois Totem 3 vitres à 83340 Le Cannet des Maures.
Le service commercial devrait assurément revoir son approche commerciale (courtoisie), respecter ses engagements, apprendre à établir un devis correct et ne pas attendre que le service "administratif" dénoue l'imbroglio qui s 'en est suivi lors de la déclaration "ma prime Rénove" (soit-disant devis ou document s' apparentant établi par le service commercial)
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VENTE ET POSE D'UN FOYER BRISACH S 7EHPLD 1N+ FOURNITURES
Retard de livraison. Installation de qualité. Qualité du produit à valider lors de sa mise en route cet automne.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH VARIO 80 + FOURNITURES
Je n’ai pas pu tester l’appareil car il y a eu de la maçonnerie Problème sur l’enlèvement des gravats non mentionné et facturé abusivement car je pouvais les enlever moi-même et je n’ai pas eu le choix Les ouvriers ont déposé sur la terrasse un objet rouillé alors qu’il pleuvait et maintenant la rouille est incrustée dans la pierre L’entreprise ne veut pas prendre en charge l’élimination de la rouille La réfection de la hotte est bien faite
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Fourniture et pose d'un insert à bois 80 Nordica à 83340 Le Cannet des Maures.
Produit correspondant a mes attentes restant toutefois assez cher.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH LUGANO ROUGE + CREATION D'UN CONDUIT
SERVICE COMMERCIAL DE QUALITÉ ...
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Fourniture et pose d'un insert 80 Wide Nordica à bois à 83780 Flayosc
Super boulot, efficace et propre
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Fourniture et pose d'un poêle à granulés Brisach à 83340 Le Cannet des maures
Très bonne prestation ! Je recommande rien à dire .
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Strallo Caminetti à 83340 Le Luc
Très bon produit qui reste un basique des poêles à granulés. Entreprise sérieuse dans l'ensemble et installation rapide (environ 2h).
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Auron rouge Brisach à 83340 Flassans
trés contente commande livraison installation aucun problème feu dans mes attentes total
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Fourniture et pose d'un foyer bois SXL Brisach briques claires à 83310 Cogolin
Prestation correcte mais dégradée par rapport à la précédente.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH MEZENC ACIER + FOURNITURES
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + KIT + TUBAGE + PRISE D'AIR
installation conforme et soignée. le seul reproche la vis sans fin du le poêle à granule Allos est assez bruyante
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH PRALOUP + TUBAGE + KIT+ PA+POSE
livraison et pose du poële à granules dans les délais prévus. la qualité de l'appareil ainsi que son installation correspondent à nos attentes .
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES CAMINETTI STRALLO 7KW NOIR + FOURNITURES
Société que nous recommandons .
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Fourniture et pose d'un foyer Totem 800 Latéral+ cadre optima à 83120 Ste Maxime
Le vendeur n'a pas sérieusement vérifié que la cheminée pouvait être installé comme prévu. Il en est résulté des problèmes pour l'installer et des coûts supplémentaires.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Extraflame Annabella à 83340 Les Mayons
POSE PROPRE ET RAPIDE. TRES PROFFESSIONNEL. SERVICE ADMINISTRATIF TRES ACCEUILLANT.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ISOLA + FOURNITURES
Les personnes qui nous reçoivent et nous vendent le matériel savent de quoi ils parlent.Ils sont très professionnels.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE CMG AVALON/DRUM NOIR + FOURNITURES
Bon accueil commercial avec de bons conseils. Techniciens de pose efficaces et ponctuels.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Nagano Blanc Brisach à 83550 Vidauban
aucune information après la pause de la société et peu d explication pour la programmation de la wifi
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Caminetti à 83720 Trans en Provence
Le vendeur est trompeur. Il nous a parlé en HT sans nous le dire et nous a présenté par la suite une facture plus élevée par la suite car la TVA était absente du prix qu'il nous indiqué depuis le début. Il nous a assuré que le poêle à granulés chauffera tout l'appartement mais c'est n'est pas le cas. Il y avait un défaut de peinture sur le poêle dès l'installation. Le vendeur nous a promis une bombe de peinture pour le corriger mais cela fait 2 mois que nous attendons qu'il nous la fournisse.
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VENTE D'UN POELE A BOIS NORDICA TEA
Du matériel de qualité et de bons conseils.
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VENTE ET POSE D'UN POELE A GRANULE BRISACH ISOLA ALU + FOURNITURES
Aucun problème particulier. Satisfaite de mon investissement
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH VARIO 80 POD + FOURNITURES
La pose s’est bien passée et le poêle fonctionne bien
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Fourniture et pose d'un foyer bois S7 EHP GD1N Brisach à 83120 Ste Maxime
Depuis le départ nous avions indiqué que nous souhaitions que la cheminée soit centrée sur le mur. In fine il a fallu réaliser une boîte à fumée complémentaire facturée 400€ ce qui n’était pas du tout prévu à l’origine et que nous avons été forcé d’accepter. Le poseur a réalisé ce travail en 1 heure environ alors qu’il était sur place, cela fait cher de l’heure !
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Fourniture et pose d' un poêle à granules Strallo Caminetti à 83340 Les Mayons
Rien à redire parfait
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE BRISACH NAGANO + FOURNITURES
Service vente très gentil et de bons conseils. Aucuns soucis avec le service de pose. Mais du retard à la livraison ( un mois) et surtout une formation payante pour apprendre à utiliser le poêle correctement !!!!!
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE BRISACH ALLOS NOIR + CONDUIT PLA
Manque d'information après installation du poêle
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE BRISACH HUEZ + CREATION DE CONDUIT DE FUMEES
Manquer de communication sur le dépassement de la date de pose
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE CAMINETTI NODO + POÊLE A BOIS ILD 12
Bon conseil travail sérieux
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Fourniture d'un insert 70 Ventilato Nordica à emporter à 83680 La Garde Freinet
Je préfère vu la grande insatisfaction du vendeur en parler directement à sa direction
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE BRISACH PRALOUP ROUGE + FOURNITURES
Nous pensons que le poêle n'est pas bien réglé. Nous le faisons fonctionner 12h par jour à 19° et depuis le 7 janvier donc 14 jours on a utilisé 9 sacs de pellets din+ 100% résineux . Nous sommes loin des 350€ par hiver comme annoncé. nous avons déjà appelé le service technique mais accueil peu chaleureux.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG TAUPE + CONDUIT PLA
Tres satisfait du produit et aucune surprise négative à propos des performances de la qualité et de tout ce qui nous avait été dit sur ce poêle à granulés par le vendeur. L'installation a été parfaite et minutieuse.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE BRISACH ALLOS + CREATION D'UN CONDUIT PLA
Satisfait du poele et de la prestation de montage. A voir sur la durée
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE CAMINETTI STRALLO 7 KW+ FOURNITURES
Entreprise sérieuse malgré un délai d'approvisionnement qui équivaut à la construction d'une voiture, sinon technicien bien, commercial bien, installation bien !
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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Tenue des engagements
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Rapport qualité / prix.
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Ild 12 avec porte à 83510 Lorgues
Service commercial désagréable dès lors que l’achat a été signé
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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Tenue des engagements
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Marlena Nordica à 83340 Le Thoronet.
Manque d’info données à la vente Pas de prise de mesure avant la pose ce qui aurait évité de mauvaises surprises factuelles. Réactivité du Sav mais pas de geste commercial
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH COUNTRY + KIT EMAILLE NOIR + TUBAGE
nous sommes tres satisfait de notre commande et du poele que nous avons commander je le recommanderais a des amis autour de moi sans problemes et je vous remercie pour tous
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Propreté de l’installation
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Scan 68.12 à 83510 Lorgues
Bonne prestation dans l'ensemble et matériel correspondant à nos attentes
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Piano Caminetti à 83210 Solliès Pont
Manque de renseignements au sujet des programmations et utilisation du poêle
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH VARIO 100 + FOURNITURES
Matériel de qualité. Installateur très Professionnel.
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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VENTE ET POSE D'UN INSERT NORDICA 60 VENTILATO + CADRE + FOURNITURES
bonne indication du commercial .equipe technique très compétente travail réaliser parfaitement et proprement et conseil pertinent du responsable du service pose
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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VENTE + POSE D'UN POËLE A GRANULE BRISACH ISOLA + CREATION CONDUIT + FOURNITURES
Rien à redire. Travail propre et soigné
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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Fourniture et pose d'une cheminée Pli + foyer L80 Brisach à 83720 Trans
Seuls les délais de livraisons n’ont pu être respectés mais le contexte sanitaire explique cela . Pour le reste la satisfaction est globale
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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VENTE ET POSE D'UN INSERT NORDICA 80 CHRYSTAL + PIERRE DU GARD + FOURNITURES
délai respecté, pose en 2 jours comme indiqué, tous les travaux annoncés ont été réalisé.
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE BRISACH ALLOS BLANC + CREATION CONDUIT
Concernant la société, rien à redire, travail sérieux et professionnel. Matériel de bonne qualité, je recommande la société. Concernant le concept du poêle à granulés, à prendre quand on n’a pas d’autres choix, il faut approvisionner le poêle tous les jours, aspirer le cendrier et la chambre de combustion tous les jours, il est préférable de nettoyer la vitre à chaque aspiration des cendre, visite technique à chaque tonne brûlée (tous les 70jours) préconisée, sans compter le bruit ventilateur et vis sans fin (plus bruyant qu’un lave vaisselle), sans la bonne odeur du bois. Pour le positif, ça chauffe et c’est plutôt économique en consommation de granulés (1sac jour 19 degrés/75m2 8Kw
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Propreté de l’installation
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Avis contrôlé le 05/02/2021
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS JENNIFER NORDICA + FOURNITURES
Le poêle est joli et de qualité. Par contre nous sommes déçus par la prise en charge technique. Aucune vérification préalable de notre installation pour s'assurer que leurs besoins techniques sont là et donc aucune prescription pour permettre de mettre notre installation en conformité. Nous ne sommes pas professionnels. Si le professionnel ne donne pas ses conseils.... comme savoir quels travaux de maçonnerie mettre en œuvre. Et aucun geste commercial.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 23/11/2020
Bonjour Monsieur COLOMBO , Je viens de prendre note de votre commentaire concernant mon établissement de SAINT MAXIMIN Je transmets immédiatement votre requête à mon équipe sur place , en leur demandant de revenir vers vous concernant plus d'amples renseignements . Cordialement Laurence GARNIER VIOLA
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Propreté de l’installation
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE CMG BELFIORE + KIT RACCORDEMENT PGI
Qualité et prestation bonnes Alia par rapport à la date de livraison
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Avis contrôlé le 02/02/2021
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VENTE + POSE D'UN INSERT NORDICA 100 WIDE + HABILLAGE PIERRES + FOURNITURES
un nettoyage mieux fait sur l'insert et les jambages ( traces de mortier) aurait été apprécier une démo d'un commercial à la mise en route aussi
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Extraflame à 83340 Le Cannet des Maures
Tout c est bien passé, même si le poêle est tombé en panne 2 jours après l installation ...et dépanné 10 jours après..mais maintenant tout fonctionne bien..a suivre
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VENTE + POSE D'UN POÊLE A BOIS ILD 12 AVEC BUCHER + FOURNITURES
Dommage qu'il faille relancer absolument pour avoir une date de pose convenable. Travail de pose sérieux, matériel de qualité.
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Fourniture et pose d'un poêle à bois ILD 12 Noir à 83340 Le Thoronet
Je recommande une communication par Mail, afin d‘eviter les malentendus.
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VENTE ET POSE D'UN BRISACKUBIC GRANIT NOIR + DEMOLITION DU CONDUIT + FOURNITURES
Je recommande cette entreprise pour son expertise et son professionnalisme.
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JOTUL FS 173 + FOURNITURES
accueil très agréable, facilité de contact téléphonique, bon professionnalisme de l'équipe de montage.
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POÊLE A GRANULE CMG EIRENE/RADIUS + FOURNITURES
Satisfait du service Plus de difficultés à maîtriser les différents réglages du poêle mais rien à voir avec la société
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Fourniture et pose d'un poêle a bois Jennifer Nordica à 83590 Gonfaron
tres bon travail et pose rapide de l'équipe technique. relation moyenne avec le vendeur
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Fourniture et pose d'un insert 70 Ventilato Nordica à 83340 Le Thoronet
délai respecté, le matériel à l'air correct, mais la propreté du chantier laisse à désirer (traces de colle dans toute la maison) une tuile de cassée sans me prévenir, aucune explication quand à l'utilisation de la cheminée (les monteurs n'avaient pas le temps), un défaut électrique dans le branchement de l'interrupteur thermique (la réponse du vendeur, débrouillez vous pour trouver un électricien pour détecter la panne), tout ça pour un câblé qui était débranché.
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Avis contrôlé le 02/02/2021
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DEMONTAGE DU CONDUIT + REMONTAGE DU CONDUIT ET FOURNITURES
Excellents conseils et prestation d'excellente qualité
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