Membre : Poêle Cheminée Viola
Adresse : RN7 Quartier Taurelles 83340 Le Cannet-des-Maures
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH DOUCY GRIS A BRIGNOLES + PLA
Bonne prestation qualité du produit Engagements tenus Amabilité Je recommande
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALMO A TOURVES + FOURNITURES
Très bonne et belle installation nous sommes très satisfait
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS ILD 9 A LE VAL + FOURNITURES
Poêle commandé en janvier 2022. Installation prévue en avril, effectuée fin Juin. Non conforme avec le bon de commande (manque la prise d'air en vide sanitaire) ni avec les instructions du constructeur (trop près du mur) et avec un surplus pour le tubage. Aujourd'hui 18 aout on me propose un RDV pour le 17 novembre en me disant que je peux allumer l'appareil en attendant. On a également oublié ??? de me faire demander la prime CEE avant de commander les travaux (130 € de perdus)
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH NAGANO GRIS ALU + FOURNITURES
J'estime que le prix élevé de l'appareil aurait justifié une mise en service gratuite, notamment sur la programmation ; en effet on nous explique qu'une telle prestation est facturée en sus !
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH HUZE GRIS ALU A ST MAXIMIN
J'ai été très bien accueillie en magasin, et très bien conseillée. La livraison et l'installation se sont très bien passées.
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Suchet Brisach Anthracite à 83550 Vidauban.
Devis, commande et installation dans les temps Nous avons été très bien conseillé par l'équipe du Cannet des Maures
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Aspen Wall Brisach à 83340 Cabasse
Correspond à ma recherche.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Valmo Brisach à 83570 Cotignac
Excellent service - Equipe à l’écoute du client, réactive et très professionnelle. Travail très soigné.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Allos Blanc Brisach à 83170 Brignoles.
Très content de cette société pour l installation .ils ont répondu à toutes nos question et donne de très bon conseil
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Allos gris Brisach à 83260 La Crau
Vraiment très content de tout aussi bien avec le commercial ,avec le personnel au téléphone et les installateurs vraiment au top de gentillesse ,pour la propreté de la maison ,vraiment professionnel Encore merci à toute l'équipe
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VENTE ET POSE D'UN INSERT A BOIS NORDICA 80 CRYSTAL +FOURNITURES A ST MAXIMIN
Entreprise très sérieuse. Très bons conseils et suggestions par le technicien lors de la visite de préparation du chantier. Réalisation correspondant totalement aux prévisions. Réalisation parfaite par des techniciens Très soigneux et attentionnés. Belle réalisation et chantier laissé très propre. Je recommande vivement cette entreprise.
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Fourniture et pose d'un foyer P95L à vitre droite + cheminée Pli à 83780 Flayosc
Nous ne recommandons absolument pas cette entreprise meme si l'équipe de pose a été professionnelle c'est bien la seule chose qui a été positive dans notre expérience.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH SOTCHI 12 KW A ST MAXIMIN
Travail très propre en
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES CMG THULE/STARLET + FOURNITURES
prix de la pose très cher par rapport au travail effectué
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS ANTHRACITE + FOURNITURES
Très satisfaite , entreprise très professionnelle
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Fourniture et pose d 'un poêle à granules Allos Brisach à 83300 Draguignan.
1 moi et demi de retard pour la livraison , problème avec des pièces non livrées de chine
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Cortina Brisach à 83550 Vidauban .
Seul point négatif, le manque d'information lors de la prise de commande. La coordination entre chaque service pourrait être améliorée. Merci à certaine personne
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG + DEMOLITION DE LA CHEMINEE
Prix dépose cheminée Brisach et installation du poêle très élevé. Bon travail des techniciens mais tarif de la prestation exagérée.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH PRALOUP+ CREATION D'UN CONDUIT
bonne prestation en général
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Isola Brisach Blanc à 83170 Brignoles.
Il aurait été agréable que le commerciale vienne sur place aprés l'installation,, histoire de donner quelque explication sur les options de fonctionnement du poêle ainsi que d'avoir des conseils sur la qualité du pellet . Actuellement on n'ose pas le laisser fonctionner sans notre présence
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Caminettimontegrappa à 83590 Gonfaron
Délai non respecté, de plus nous avons perdu la remise foire
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Allos gris Brisach à 83250 LA LONDE
Poêle de qualité qui fonctionne très bien. Pour la pose le service n est pas à la hauteur.
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Fourniture et pose d un poêle à granules Allos Gris alu Brisach à 83570 Montfort
Installation faite très rapidement et bien faite
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Fourniture et pose d'un poêle à granules CMG Drum 2 + NVI 9 kw à 83490 Le Muy
Nous avons passé l'hiver sans poêle, a chacun de se faire une opinion
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH HUEZ + FOURNITURES
Rien à signaler
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH MEYGAL + FOURNITURES
Très bien conseillé par Bénédicte show rom St Maximin, équipé de pose sympa et professionnel, chantier laissé impeccable, rien à redire.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH CORTINA OXYDE + FOURNITURES + POSE
Satisfaite
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VENTE ET POSE D'UN INSERT BRISACH IDK 80 + FOURNITURES + PIERRES BLANCHES
réalisation conforme à nos attentes
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + FOURNITURES
Les commerciaux connaissent bien leur produits, les installateurs ont fait un travail très propre
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Fourniture et pose d'un insert IDK 100 - cadre Brisach à 83680 La Garde
Bonne qualité de prestations
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Fourniture et pose d'un insert à bois 100 Wide Nordica à 83570 ENTRECASTEAUX
Très bonne entreprise, bon conseils, installation parfait, administratif très efficace, ça fonctionne très bien à aujourd'hui
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VENTE ET POSE D'UN POELE A GRNAULES BRISACH VALBERG + FOURNITURES
Entreprise très professionnelle et très à l'écoute de plus l'équipe technique est au top niveau, je recommande .
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS+ CREATION CONDUIT DE FUMEES
Poêle installer le jeudi en panne le lundi qui suit,dans l'attente de sav depuis 5 jours.suite au contrôle après leurs départ des installateurs,je découvre que des tuiles sont cassés est non remplacer
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DIAGNOSTIC DE CONFORMITE
Très bonne équipe,
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VENTE ET POSE D'UN POELE A GRANULES BRISACH ISOLA + FOURNITURES
Excessivement cher pour la prestation proposée. Manque de professionnalisme. Rien est gratuit il faut essayer de comprendre comment fonctionne les réglages du poêle ou alors il faut encore payer pour avoir des explications c'est déplorable
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH SOTCHI 12KW+ CREATION DE CONDUIT
Équipes commerciale et pose très sympathiques. les engagements sont tenus. merci
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALMO + FOURNITURES
Aucune plus value à faire appeler à cette société. Aucun contact téléphonique pour nous annoncer du retard. Si ce n'est pas nous qui allons chercher l'information, on reste dans l'inconnu. On nous a proposé à l'achat qu'un technicien passe pour nous montrer le fonctionnement du poêle autres que les poseurs. La prestation nous a été facturée plus de 200 euros. Pour un résultat où ce sont les poseurs qui nous ont montré comme fonctionne le poêle en le découvrant avec moi et avec le mode d'emploi.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALMO + FOURNITURES
Pensant qu'acheter un poêle à 5100 euros serait du bon matériel, celui-ci est en panne dès l'installation et le SAV ne bouge pas malgré les appels téléphoniques et envoi de photos depuis 3 mois.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH SOTCHI + FOURNITURES
on nous a annoncé le délai une fois que le chéque de réservation a été encaissé, on nous a dit, il y a un manuel, et juste un peu par telephone
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Mezenc Brisach à 83120 Plan de la Tour.
Livraison retardée. Personne responsable très difficilement joignable au téléphone. Par contre, équipe de pose excellente!
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Fourniture et pose d'un foyer FPC 90 Brisach + chaise à 83400 HYERES
Manque de formation pour la prise en main
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Fourniture et poêle à bois Wanda evo Nordica à 83136 St Anastasie sur Issole
Mauvaise expérience de cette entreprise mais excellente qualité du service pose et technique ce qui n'est pas le cas pour le service commercial masculin
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Country Brisach à 83136 Garéoult .
Malgre deux relances toujours dans l'attente du rappel pour rectification et ou bouchage d'un trou laissé au sol dans la carrelage... D'autre part acheté "poignée froide" 20mm après l'allumage la poignée est brûlante. Enfin ramonage fait et pourtant le poêle fait énormément de fumée... à revoir en fonction du passage d'un technicien...un jour peut-être.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES EXTRAFLAME BLANC + CREATION D'UN CONDUIT
Pas satisfait du service après vente
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + FOURNITURES
Bon produit, facile à l'allumage. Légèrement bruyant lors de la ventilation.
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VENTE ET POSE D'UN INSERT NORDICA 100 WIDE + FOURNITURES
Très mauvais
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES CMG ALIAS/RADIUS + FOURNITURES
Très bon suivi installation de qualité propre
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS NORDICA ISETTA EVO + FOURNITURES
Nous avons eu un très bon accompagnement par la société Viola pour choisir notre poêle à bois. Celui-ci se marrie maintenant parfaitement dans notre intérieur et nous en sommes pleinement satisfait.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH PRALOUP ANTHRACITE + FOURNITURES
Ravie de ce poele à granules !!! Reçu plus tôt que prévu - Installation rapide et propre - Je recommande
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES CMG NVI 9 / RADIUS + FOURNITURES
Conseil et sérieux médiocre. Réalisation des travaux corrects mais murs et plafonds endommagés. Peu d'explication lors de la mise en service. Module Wi-fi pris en option non opérationnel. Poêle vibre très fort cycliquement insupportable : plus d'utilisation. Pb résolu partiellement plusieur mois après en arrêtant le système du frein de la vis sans fin. En mode Standby : il s'arrête à la température de consigne +- 2 degré puis il fait froid et on doit attendre que celui-ci se réveille pour avoir de nouveau une flambée. Afin d'avoir une T° plus constante, réglage en mode modulé mais cette fois il turbine tout le temps avec 26° dans la pèce quelque la consigne ! Bref, grosse dépense inutile !
• Avis modifié par l’auteur : 28/03/2022
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES CMG ALGOL + FOURNTURES
Les prestations (installation, suivi) ne sont pas à la hauteur du prix payé.
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POÊLE A GRANULES BRISACH CORTINA GRANIT + CREATION DE CONDUIT
La pose pas vraiment au même endroit que prévu dommage, bon produits chauffe bien juste difficile pour ma part à trouver le bon réglage. À savoir température négative extérieur, maison de 40ans compter un sac de granulés pour 100m2 en 24 h
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VENTE ET POSE D'UN INSERT BRISACH 70 + CADRE DE FINITION+ FOURNITURES
Bonne information commerciale. Le travail de pose est perfectible, l'attitude des poseurs ne correspond pas à l'attitude du commercial. Travail un peu bâclé sur la finition, manque de vérifications finales ... Plus de sérieux serait souhaitable. (pour des personne non techniques)
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH MEZENC POD PIERRE OLLAIRE+ FOURNITURES
J'attends toujours la mise en service du poile je n'ai pas eu ..d'informations à ce sujet.. Je n'ai pas eu non plus sur la sécurité et l'entretien de celui-ci .on m a répondu que je devais lire la revue technique .jai appelé 2 fois en quinze jour depuis que mon poile Mezenc est installé car il y a un mauvais tirage. Il fume quand quand j'ouvre la porte du poile pour le recharger en bois .bref on me dit que c'est la VMC ,elle n'ai pas en fonction.que c'est mon bois qui n'ai pas sec .ect...mais personnellement ne viens .la différence avec les autre marques c'est qu'il vous font la mise en service et vous donne toute les information nécessaire au bon fonctionnement .domage car il chauffe
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG GRIS+ FOURNITURES
Efficace, satisfait du produit
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS ILD 12 + FOURNITURES
Très bonne qualité et très bon service
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH MEZENC POD ACIER+ FOURNITURES
Directeur technique catastrophique. De très bonnes équipes de pose. Nous ne recommandons malgré tout pas car ça a été galère
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS CONTURA 610 + FOURNITURES
Commandé en février et devait être installé en septembre pour être finalement partiellement installé en octobre. La livraison n’est toujours pas conforme au bon de commande. A ce jour pas de dédommagement. Le poêle quant à lui fonctionne très bien.
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VENTE ET POSE D'UN INSERT BRISACH IDK 100 + FOURNITURES
Beaucoup de professionnalisme de la part de l'installateur. Entièrement satisfait
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS CONTURA C596 STYLE BLANC+FOURNITURES
Très satisfait...
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH VARIO 100 + BOX + FOURNITURES
BON ACCUEIL BONS CONSEILS ET BONNES PRESTATIONS
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES EXTRAFLAME ANNABELLA + FOURNITURES
Trop long entre la commande et l’installation
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH CORTINA + FOURNITURES
vendeur et poseurs parfaits, mais le chef des poseurs que nous n'avons eu que par téléphone, pas du tout commerciale, et très hautain.
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VENTE ET POSE D'UN FOYER BRISACH P115- AVEC LES FOURNITURES
Tres bon service et sans probleme de retard ou autre.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES ISOLA GRIS + FOURNITURES
Bonjour, Mon poêle installé depuis 3 jours déjà en panne , je n’arrive à avoir le technicien par le service après vente qui reste pour l’instant introuvable au sein la Société prestataire , dans l’attente avoir un interlocuteur fiable
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Caminettimontegrappa à 83590 Gonfaron.
Le démarchage commercial devait être plus contrôle. On nous a annoncé une aide de 3000 e de l état qui en fait ne nous pas été allouée du tout on a fait confiance et versé un acompte qui nous ont obligés à acheter ce poêle sans le choisir La discussion s est avérée impossible par la suite
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + FOURNITURES
Mon poêle s'était perdu. Commandé en avril posé en septembre. Heureusement que nous n'étions pas en hiver Même pas un geste commercial. Personne n'a assumé le problème .
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH SUCHET + FOURNITURES
sans commentaire.........
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Valberg Brisach gris à 83510 Lorgues
Très bonne prestation des installateurs.Lacunes sur les caractéristiques techniques de l'appareil de la part du technicien.
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Fourniture et pose d'un foyer S67 1 FL Brisach + cadre Line Noir à 83143 Le Val
La profondeur annoncée par le commercial n'a pas pu être respectée par les poseurs (10 cm de plus qu'annoncé) car aucune visite technique n'a été faite au préalable, seule la visite du commercial qui n'a pas observé les combles.. Le foyer est étanche (norme RT2012), nous avons donc interpelé les poseurs car ils ne mettaient aucune gaine de raccord entre le foyer et le vide sanitaire, ils nous ont certifié que cela était inutile. Finalement, d'aprè la notice d'installation du poêle, il fallait bien une gaine. Nous avons tout l'air frais (froid en hiver) du vide sanitaire qui remonte dans la maison, l'étanchéité n'est pas respectée... Nous avons demandé une intervention pour corriger cela.
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VENTE ET POSE POÊLE A GRANULES BRISACH ISOLA ROUGE + FOURNITURES
Je suis ravi du résultat il y a un petit souci au niveau de la porte mais ce sera réglé en septembre. Très bonne équipe.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH MEZENC PIERRE OLLAIRE - FOURNITURES
très bonnes explications lors de notre choix pour commander.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG 10 KW + FOURNITURES
Livraison et pose dans les délais. Excellent accueil commercial. Installation, pose soignées.
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VENTE ET POSE D'UN FOYER BRISACH IDK 80 + FOURNITURES
Très Satisfaite de la prestation de l’équipe qui a fait les travaux
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Fourniture et enlèvement d'un foyer à bois Totem 900 - 3 vitres à 83510 LORGUES
Lors de l’achat de notre poêle à bois, il nous avait été précisé que lors du retrait du poêle, nous devions prévoir une trentaine de minutes avec un technicien de chez viola afin de contrôler l’état de la cheminée ainsi que de bénéficier des conseils technique de mise en fonctionnement. Au final zéro conseil, zéro renseignement, zéro contrôle. Merci viola ......
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Allos blanc Brisach à 06670 Levens
Tous était parfait
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG ROUGE + FOURNITURES
equipe trés efficiente , tant sur le plan commercial que technique . BRAVO
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH VARIO 80 K SUSPENDU + FOURNITURES
Très beau produit (poêle de 80 posé en applique). Pose rapide et très méthodique ; peu de gêne pendant la pose.
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Mezenc Brisach Anthracite à 83340 Le Luc
Totalement satisfait
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CREATION CONDUIT DE FUMEES + POSE POÊLE A GRANULES CMG AVALON/ILE
Société sérieuse et réputée. Je reste persuadé que le poêle et son suivi me donneront entière satisfaction
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Fourniture et pose d'un insert à bois IDK 70 Brisach à 83300 DRAGUIGNAN
travail sérieux par une équipe professionnelle compétente
• Avis modifié par l’auteur : 18/06/2021
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Fourniture et pose d'un poêle à bois Marlena Nordica à 83460 Les Arcs.
Longueur entre la commande au mois de janvier et la pose au mois de mai.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Praloup Brisach à 83590 Gonfaron
Très bonne expérience, exécution rapide et soignée. Bon accompagnement pour "Ma prime-renov' ".
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VENTE ET POSE D'UN POELE A GRANULES CMG ATLANTIS/DRUM BLANC 12 KW - FOURNITURES
J'ai dû faire monter à ma charge des boisseaux pour 900 euros alors que votre commercial m'a vendu une solution technique ( par coffre fermé ) que votre poseur s'est refusé de mettre en oeuvre lors de sa visite technique d'avant pose. Je ne manquerai pas de communiquer cette mésaventure sur les réseaux sociaux et autres moyens de promotion de votre société.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + CREATION D'UN CONDUIT PLA
Sommes satisfaits d avoir choisi l entreprise Viola.
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Fourniture et pose d'un foyer à bois Totem latéral 900 à 83170 Brignoles
Des gens à l'écoute et professionnel ni
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Allos Brisach Taupe à 83550 Vidauban
Seul petit hic La porte difficile a fermer
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VENT ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS AVEC FOURNITURES
Une super équipe de la vente jusqu'à la pose. Très sympathique, professionnel. Je suis vraiment satisfaite de tout.
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Fourniture et pose d'un foyer bois Totem 3 vitres à 83340 Le Cannet des Maures.
Le service commercial devrait assurément revoir son approche commerciale (courtoisie), respecter ses engagements, apprendre à établir un devis correct et ne pas attendre que le service "administratif" dénoue l'imbroglio qui s 'en est suivi lors de la déclaration "ma prime Rénove" (soit-disant devis ou document s' apparentant établi par le service commercial)
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VENTE ET POSE D'UN FOYER BRISACH S 7EHPLD 1N+ FOURNITURES
Retard de livraison. Installation de qualité. Qualité du produit à valider lors de sa mise en route cet automne.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A BOIS BRISACH VARIO 80 + FOURNITURES
Je n’ai pas pu tester l’appareil car il y a eu de la maçonnerie Problème sur l’enlèvement des gravats non mentionné et facturé abusivement car je pouvais les enlever moi-même et je n’ai pas eu le choix Les ouvriers ont déposé sur la terrasse un objet rouillé alors qu’il pleuvait et maintenant la rouille est incrustée dans la pierre L’entreprise ne veut pas prendre en charge l’élimination de la rouille La réfection de la hotte est bien faite
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Fourniture et pose d'un insert à bois 80 Nordica à 83340 Le Cannet des Maures.
Produit correspondant a mes attentes restant toutefois assez cher.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH LUGANO ROUGE + CREATION D'UN CONDUIT
SERVICE COMMERCIAL DE QUALITÉ ...
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Fourniture et pose d'un insert 80 Wide Nordica à bois à 83780 Flayosc
Super boulot, efficace et propre
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Fourniture et pose d'un poêle à granulés Brisach à 83340 Le Cannet des maures
Très bonne prestation ! Je recommande rien à dire .
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Strallo Caminetti à 83340 Le Luc
Très bon produit qui reste un basique des poêles à granulés. Entreprise sérieuse dans l'ensemble et installation rapide (environ 2h).
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