Membre : Poêle Cheminée Viola
Adresse : RN7 Quartier Taurelles 83340 Le Cannet-des-Maures France
Explications et conseils
7.8/10
Réactivité de l’entreprise
7.6/10
Propreté de l’installation
8.8/10
Respect des engagements
7.7/10
Rapport qualité / investis.
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Derniers avis

9.7/10
16/07/2019
CW1073673
Fourniture et pose foyer bois 4 faces 800 suspendu Totem à Trets 13530 - Juillet 2019
Nous sommes très contents avez l'équipe - bien travaille, propre et polite. Je recommande fortement
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16/07/2019
CB1027993
Fourniture et pose Foyer XL Brisach + Pierre Ibère à 83720 Trans en Provence - Mai 2019
Il manque des côtes sur les plans ! Aucune visite d'un technicien sur place pendant le chantier ! La prise d'air au sol aurait pu être réalisée proprement en supprimant un carreau du dallage au lieu de l'attaquer directement au marteau piqueur ! Un serviteur offert serait apprécié vu le prix de la cheminée !
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25/02/2019
EP881683
Fourniture et pose Cheminée Wide et Foyer P95 Brisach à Pourrières 83910 - Février 2019
attention aux délais annoncé aux clients
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2.3/10
19/02/2019
SD892401
fourniture et pose d'un foyer Totem 900 à Les Mayons 83340 - Février 2019
Le comportement des ouvriers a été inadapté. Faire la sieste sur la terrasse les pieds posés sur une chaise pour l'un et dormir sur la table pour l'autre me permet un peu "limite".... Surtout quand à la fin les tuyaux ne sont pas alignés. Quand à la propreté le maçon a passé une demi-heure a nettoyer les tuiles.
Réponse de l'entreprise

Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire . Nous prenons acte de votre remarque, qui va être transmise à notre équipe de poseurs concernés. Cordialement Laurence Garnier Viola

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18/02/2019
YB896019
Fourniture et pose foyer bois C80 Multi-vision Brisach à Le Plan de la Tour - Novembre 2018
Le commercial s'est planté sur les mesures et le seul moyen de ne pas perdre l'acompte a été de tout reprendre avec le chef d'entreprise qui m'en a collé pour 2000€ de plus. Résultat, une cheminée à 16000€ au lieu de 14000€ avec une fin de chantier prévue le 15 juillet 2018, terminée en novembre.
Réponse de l'entreprise

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire . Le commercial , a ce jour , ne fait plus parti de notre équipe , il a été remplacé. Cordialement Laurence GARNIER VIOLA

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16/02/2019
PF892214
Fourniture et pose foyer TOTEM 3 faces à Pourrieres 83910 - Juillet 2018
après installation et qq mois de pratique, je pense que le conseil du commercial aurait du être plus pertinent par rapport à notre utilisation. coût élevé et manque de praticité par rapport à l'usage que l'on en a. il aurait du mieux creuser le besoin. rien à dire sur les installateurs et le service.
Réponse de l'entreprise

Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de répondre a notre questionnaire. Nous prenons acte de votre remarque et nous en ferons par à notre commercial. En vous remerciant Laurence GARNIER VIOLA

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30/01/2019
VP869083
Fourniture et pose Foyer fermé TOTEM EPI 900 à Sainte Maxime 83120 - Février 2018
Ma cheminée est toujours sous garantie. Un morceau de la plaque réfractaire s'est cassé. J'ai contacté la société à plusieurs reprises. Ils m'ont proposés de remplacer la plaque, mais que je devais me débrouiller moi même pour la changer. Ce n'est pas admissible. J'ai signalé qu'une porte ne fermait pas, rien ne bouge.
Réponse de l'entreprise

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire satisfaction. Notre service SAV va vous a contacté afin de convenir d'un rendez vous . Cordialement Laurence GARNIER VIOLA

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29/01/2019
WB864152
Fourniture et pose Foyer TOTEM latéral 800 Cadre Optima Noir à Cassis 13260 - Décembre 2018
Satisfait globalement, et surtout en ce qui concerne les poseurs de cheminée qui ont fait un excellent travail
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24/01/2019
GG864236
Fourniture et pose Insert Bois 70 L Nordica à Le Val 83143 - Décembre 2018
Je suis satisfait de mon achat, du montage, sauf qu'il faudrait tout de même assurer le branchement des 2 fils électrique de commande de la ventilation du foyer de l'insert. C'est simple et ça fini correctement la prestation de montage. Rien sur le devis est précisé à ce sujet.
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9.5/10
23/01/2019
ML864264
Fourniture et pose Foyer Bef V14 à Seillons 83470 - Octobre 2018
Je recommande cette société pour la fourniture et pose d’une cheminée
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