Membre : Poêle Cheminée Viola
Adresse : RN7 Quartier Taurelles 83340 Le Cannet-des-Maures France
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Avis déposé le 04/07/2020 -
JD1513283
Fourniture et pose d'un poêle à granules Auron Brisach à 83660 Carnoules
bon travail rapide et soigné bien que le nettoyage soit a compléter
Date de la prestation : Juin 2020
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Avis déposé le 08/06/2020 -
SL1480028
Fourniture et pose d'un poêle à granules Ketty Blanc Extraflame à 83340 Le Luc
Entreprise au top et au niveau de la comptabilité très conciliant. Équipe au top
Date de la prestation : Décembre 2019
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Avis déposé le 08/06/2020 -
RP1480022
Fourniture et pose d'un poêle à granules Nagano gris Brisach à 83143 Le Val
Retard dans l’installation du au COVID 19. Compétence du technicien installateur.
Date de la prestation : Mai 2020
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Avis déposé le 17/05/2020 -
JD1452844
Fourniture et pose Poêle à granules Piano Noir de chez Caminetti à 83340 Le Luc
Bon conseil bon achat prestation conforme aux attentes et a la demande.
Date de la prestation : Mars 2020
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Avis déposé le 29/02/2020 -
FL1372235
Fourniture et pose d'un poêle à granules Ketty de chez Extraflame à 83340 Le Luc
Très bonne équipe que ce soit au niveau commercial installateur ou comptabilité
Date de la prestation : Février 2020
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Avis déposé le 18/02/2020 -
JB1363505
Fourniture et pose d'un poêle à granules Praloup Blanc Brisach à 83780 Flayosc
Les techniciens intervenants ne sont pas des experts, ils lisaient les notices en faisant l'installation j'avais l'impression qu'ils découvraient le matériel. Ils n'ont pas trouvé de solution pour la vitre noire .
Date de la prestation : Février 2020
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Avis déposé le 28/01/2020 -
AG1325132
Fourniture et pose d'un poêle à granulés CMG Eirène + radius à 83310 COGOLIN.
Entreprise qui cherche à vendre avant tout mais qui laisse à désirer au niveau des travaux et du relationnel
Date de la prestation : Janvier 2020
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Avis déposé le 25/12/2019 -
DC1287997
Fourniture et pose d'un poêle à granulés Allos de chez Brisach à 04120 Soleilhas
tres bien
Date de la prestation : Novembre 2019
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Avis déposé le 22/11/2019 -
MB1236971
Fourniture et pose d'un poêle a granulés Annabella Extraflame à 83310 Grimaud.
Voici votre Code Sécurité pour valider le questionnaire de satisfaction à la société Opinion System: NRXANK (non taxé)
Date de la prestation : Octobre 2019
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Avis déposé le 12/11/2019 -
D/JC1229492
Fourniture et pose d'un poêle à granules LUGANO de Brisach à 83310 Cogolin.
Accueil, la ponctualité,le charisme, la propreté. L’écoute ,Je recommande vivement la Société VI0LA.
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 14/09/2019 -
JJ/T1128907
Fourniture et pose poêle à granulés AVALON 9 KW CMG à Saint Maximin 83470
Entreprise sérieuse
Date de la prestation : Août 2019
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Avis déposé le 21/07/2019 -
SM1073670
Fourniture et pose poêle à granulés Eirene CMG île 2 à Trets 13530 - St Maximin
Bon contact, mais reste à vérifier le fonctionnement du poêle, dubitatif quant à l'apport d'air?
Date de la prestation : Juillet 2019
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Avis déposé le 04/07/2019 -
MF1047908
Ramonage et entretien complet poêle à granulés Allos Brisach à Le Thoronet 83340
Entretien correct ,tarif élevé à mon gout...Sinon bien chauffés.
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 02/07/2019 -
DG1047911
Ramonage et entretien complet poêle à granulés LP UP CMG à Flassans 83340
Bon entreprise Service apres vente super
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 02/07/2019 -
PV1031031
Entretien complet et ramonage insert à granulés Atomo Up CMG à Regusse 83630
Travail propre et parfait. Le prochin qqmuestionnaire envoyer le moi Sur l'adresse mail. Merci
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 01/07/2019 -
FM1043240
Ramonage et entretien complet poêle à granulés Eirene CMG à Brue Auriac 83119
Société rigoureuse et proche de ses clients !
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 01/07/2019 -
IR1047905
Ramonage et entretien complet insert à granulés Comfort Extraflame à Draguignan
Je suis très contente de la prestation
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 28/06/2019 -
CV1047893
Ramonage et entretien complet poêle à granulés Doroty Extraflame à Saint Maximin
Bon produit. La personne venue faire l’entretien est ponctuelle et très professionnelle. Bonne prestation.
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 26/06/2019 -
NG1041713
Ramonage et entretien complet poêle à granulés Serafina Extraflame à Le Thoronet
tres bien , je suis satisfais , reste a voir au moment du redemarage du poele en hiver
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 26/06/2019 -
AG1041711
Ramonage et entretien complet poêle à granulés Allos Brisach à Tourves 83170
Le technicien est sérieux et à une bonne connaissance des poêles à granules
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 21/06/2019 -
MA1041707
Ramonage entretien complet poêle à granulés Doroty Extraflame à Camps la Source
trés bonne prestation du technicien qui a fait l'installation et qui assure l'entretien
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 19/06/2019 -
YG1030934
Fourniture et pose poêle à granulés Giusy Extraflame à Seillons 83470
Très satisfaits, bon conseil du commercial ,visite technique au top et installation rapide et bien effectuée par les poseurs des gens qui connaissent leur boulot bonne explication par les installateurs qui nous ont montré la mise en marche .merci.
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 17/06/2019 -
SM1031027
Entretien complet et ramonage poêle à granulés Annabella Extraflame à St Maximin
Ramonage impeccable. Defaut du poele corrigé.
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 16/06/2019 -
JC1025345
Fourniture et pose d'un poêle à granules Lugano Brisach à 83310 Cogolin
Nous avons été satisfait,de l'accueil,des informations,du délai de livraison et de leur professionnalisme. à l'usage de ce poêle nous pourrons alors dire si nous sommes satisfait de cet investissement en temps de chauffage et de consommation . Aujourd'hui nous attendons la mise en service par le technicien .
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 16/06/2019 -
HM1030945
Fourniture et pose insert à granulés Comfort P70 Extraflame à Gareoult 83136
Il faut tenir compte du fait que nous sommes en été et donc que l'installation n'a pas encore fonctionné mais je ne doute pas que ce soit un moyen de chauffage économique et performant.
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 15/06/2019 -
AC1031081
Entretien complet et ramonage poêle à granulés Giusy Extraflame à Le Luc 83340
Travail bien fait et proprement.
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 14/06/2019 -
ST1031085
Entretien complet et ramonage poêle à granulés LP UP CMG à Saint Maximin 83470
Depuis l 'achat de mon poêle, je suis très satisfaite du suivi et entreprise est reactive et sérieuse
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 14/06/2019 -
CE1031014
Entretien complet ramonage poêle à granulés Atlantis CMG à Nans les Pins 83860
Lors de l'achat, le commercial m'a été proposé de compléter l'installation par un système pour chauffer une pièce éloignée du poêle. La pièce est située à environ 10 m du poêle et le système n'est plus valable à plus de 7 à 8 m. Le technicien qui est venu installé le poêle m'a bien prévenu, mais l'achat était fait.
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 28/05/2019 -
JC1004735
Entretien complet et ramonage Poêle à granulés Dorina Extraflame à Saint Maximin
le service apres vente est fait avec professionnalisme
Date de la prestation : Mai 2019
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Avis déposé le 28/05/2019 -
SL1004738
Entretien complet et ramonage Poêle à granulés Avalon CMG à FLayosc 83780
Travail propre
Date de la prestation : Mai 2019
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Avis déposé le 24/05/2019 -
PV1004727
Entretien complet et ramonage poêle à granulés Sweden Brisach à Gonfaron 83590
satisfaction des prestations
Date de la prestation : Mai 2019
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Avis déposé le 23/05/2019 -
HD1004739
Entretien complet et ramonage Poêle à granulés Allos Brisach à Lorgues 83510
Bon materiel
Date de la prestation : Mai 2019
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Avis déposé le 21/05/2019 -
MP995979
Entretien et ramonage poêle à granulés Allos Brisach à Brignoles 83170
Secrétaire au top et technicien super compétent
Date de la prestation : Mai 2019
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Avis déposé le 16/05/2019 -
FB996537
Entretien et ramonage poêle à granulés Lena Brisach à Saint Maximin 83470
Rien à dire tout parfait
Date de la prestation : Mai 2019
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Avis déposé le 09/05/2019 -
MM987840
Fourniture et pose insert granulés ATOMO PLUS CMG à Trets - avril 2019
insert de bonne qualité, très bon accueil et bon conseil, nous recommandons le magasin viola
Date de la prestation : Avril 2019
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Avis déposé le 07/05/2019 -
DC988014
Fourniture et pose poêle à granulés Allos Brisach à Cabasse 83340 - avril 2019
Le relationnel entre le vendeur et le client est très mauvais, les techniciens sont à la hauteur....
Réponse de l'entreprise

Bonjour, Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre au questionnaire satisfaction. Je ne manquerai pas de d'informer mon commercial a ce sujet. Cordialement Laurence GARNIER VIOLA Cordialement

Date de la prestation : Avril 2019
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Avis déposé le 11/04/2019 -
AS956771
fourniture et pose poêle à granulés Luisella Extraflame à St Julien Montagnier
Trop tôt pour donner une appréciation sur l’établissement mais personnel correct .Equipe d’installateurs sympathique travail rapide et chantier propre.De bon conseil.
Date de la prestation : Février 2019
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Avis déposé le 11/04/2019 -
MCP962555
Fourniture et pose poêle à granulés Allos et Auron Brisach à Tavernes 83670
Vraiment déçu par le chantier rendu pas prpre Par contre produits de très bonne qualité fonctionne très bien
Date de la prestation : Novembre 2018
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Avis déposé le 09/04/2019 -
MA956736
fourniture et pose poêle à granulés Nagano Brisach à Vidauban 83550
Très satisfait de l'installation et du rendement du poêle.
Date de la prestation : Avril 2019
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Avis déposé le 04/04/2019 -
KR937671
fourniture et pose Poêle à granulés Allos Brisach à Barjols 83670
Je n'ai pas eu d'explications pour l'utilisation du poêle. C'est dommage au vu du prix où l'on paie le poêle.
Réponse de l'entreprise

Bonjour, Je vous remercie d avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre entreprise. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part a mon équipe . Le magasin de Saint Maximin se tiens à votre disposition pour tous renseignement compléments Cordialement Laurence GARNIER VIOLA

Date de la prestation : Mars 2019
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Avis déposé le 12/03/2019 -
LG900320
Entretien complet et ramonage d un poêle à granulés à Draguignan 83300
Moyen de chauffage tres intéressant.
Date de la prestation : Février 2019
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Avis déposé le 11/03/2019 -
FM914458
fourniture et pose poêle granulés Eirene 6 KW CMG à Brue Auriac 83119
Prestation satisfaisante, équipe sympa et à l'écoute.
Date de la prestation : Février 2019
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Avis déposé le 26/02/2019 -
GC900284
Entretien complet et ramonage d un poêle à granulés à Vidauban 83550
Rien à redire
Date de la prestation : Décembre 2018
Informations et suggestions
8/10
Réactivité de la société
8/10
Propreté de l’installation
8/10
Tenue des engagements
8/10
Rapport qualité / prix.
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 26/02/2019 -
MB900278
Entretien complet et ramonage d un poêle à granulés à Pignans 83790
Très bien
Date de la prestation : Septembre 2018
Informations et suggestions
10/10
Réactivité de la société
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Tenue des engagements
10/10
Rapport qualité / prix.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7.8/10
Avis déposé le 26/02/2019 -
BE900304
Entretien complet et ramonage d un poêle à granulés à Saint Maximin 83470
Je suis très satisfait de notre insert à pellets, ainsi qu à l entretien annuel Pourquoi ne mettez vous pas la vente de sacs de pellets dans vos magasins?
Date de la prestation : Février 2019
Informations et suggestions
7/10
Réactivité de la société
7/10
Propreté de l’installation
8/10
Tenue des engagements
8/10
Rapport qualité / prix.
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 26/02/2019 -
DM900373
Entretien complet et ramonage d un poêle à granulés à Rians 83560
Les granulés sont devenus trop chers. Regrette mon achat bien que satisfait du poêle
Date de la prestation : Février 2019
Informations et suggestions
9/10
Réactivité de la société
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Tenue des engagements
9/10
Rapport qualité / prix.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 26/02/2019 -
VL900221
Entretien complet et ramonage d un poêle à granulés à Saint Maximin 83470
chauffage de l avenir entreprise fiable et serieuse
Date de la prestation : Janvier 2019
Informations et suggestions
10/10
Réactivité de la société
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Tenue des engagements
6/10
Rapport qualité / prix.
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
8.3/10
Avis déposé le 21/02/2019 -
JB900226
Entretien complet et ramonage d un poêle à granulés à Cogolin 83310
maison sérieuse matériel de très bonne qualité bonne reactivite
Date de la prestation : Septembre 2017
Informations et suggestions
7/10
Réactivité de la société
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Tenue des engagements
9/10
Rapport qualité / prix.
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
5.8/10
Avis déposé le 21/02/2019 -
MS900379
Entretien complet et ramonage d un poêle à granulés à Sainte Maxime 83120
A l'achat du poêle, je n'est pas été assez informée de l'entretien nécessaire qui est lourd par rapport au fait que je suis seule. De plus, depuis cet achat, les différents moteurs du poêle sont tous tombés en panne, d'année en année, et ont généré de gros frais. Les délais d'interventions étaient trop longs.
Réponse de l'entreprise

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire . Nous prenons note de votre remarque et mettons tout en oeuvre afin d'y remédier. Cordialement Laurence GARNIER VIOLA.

Date de la prestation : Octobre 2018
Informations et suggestions
6/10
Réactivité de la société
6/10
Propreté de l’installation
7/10
Tenue des engagements
4/10
Rapport qualité / prix.
7/10
Clients qui vous recommandent
5/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 20/02/2019 -
EF865730
Fourniture et pose Poêle à granulés Ketty Extraflame à Six Fours /Plages 83140
bonne entreprise
Date de la prestation : Janvier 2019
Informations et suggestions
8/10
Réactivité de la société
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Tenue des engagements
9/10
Rapport qualité / prix.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
ST892420
fourniture et pose Poêle à granulés CMG LP UP QUIET à Saint Maximin 83470
Ravie des prestations je recommande cette société qui est très professionnelle
Date de la prestation : Janvier 2018
Informations et suggestions
10/10
Réactivité de la société
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Tenue des engagements
10/10
Rapport qualité / prix.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 12/02/2019 -
MG883365
Fourniture et pose d'un poêle à granulés Luisella à La Garde Freinet 83680
Nous avions déjà un poêle et c'est super Performance, économique, propreté
Date de la prestation : Février 2019
Informations et suggestions
9/10
Réactivité de la société
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Tenue des engagements
9/10
Rapport qualité / prix.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7/10
Avis déposé le 12/02/2019 -
MP884093
Fourniture et pose poêle à granulés Allos à Sainte Maxime 83120
Satisfaction à confirmer à l utilisation
Réponse de l'entreprise

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu a notre questionnaire. Cordialement Laurence GARNIER VIOLA

Date de la prestation : Janvier 2019
Informations et suggestions
8/10
Réactivité de la société
5/10
Propreté de l’installation
8/10
Tenue des engagements
5/10
Rapport qualité / prix.
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
5.8/10
Avis déposé le 04/02/2019 -
DA871013
Fourniture et pose Poêle à Granulés Allos à Saint Maximin 83470
Quelques points restent a améliorer mais l'entreprise Viola remplit ses engagements.
Réponse de l'entreprise

Bonsoir, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire . Chaleureusement Laurence GARNIER VIOLA

Date de la prestation : Janvier 2019
Informations et suggestions
5/10
Réactivité de la société
5/10
Propreté de l’installation
8/10
Tenue des engagements
6/10
Rapport qualité / prix.
6/10
Clients qui vous recommandent
5/10
Avis contrôlé
8.8/10
Avis déposé le 30/01/2019 -
CC865641
Fourniture et pose Poêle à Granulés Allos Brisach à Gonfaron 83590
Très satisfaite. Moi qui avait un doute sur le poêle a pellets. Il chauffe très bien je recommande.
Date de la prestation : Novembre 2018
Informations et suggestions
8/10
Réactivité de la société
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Tenue des engagements
9/10
Rapport qualité / prix.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 30/01/2019 -
AG865629
Fourniture et pose Poêle à granulés Allos Brisach à Tourves 83170
Bon conseil du vendeur et installation propre.
Date de la prestation : Décembre 2018
Informations et suggestions
10/10
Réactivité de la société
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Tenue des engagements
10/10
Rapport qualité / prix.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7.7/10
Avis déposé le 30/01/2019 -
MP870891
Fourniture et pose d'un poêle à granulés Albion CMG à Les Pennes Mirabeau 13170
Je recommande de l acheté en été pour l avoir opérationnel en hiver
Date de la prestation : Janvier 2019
Informations et suggestions
8/10
Réactivité de la société
7/10
Propreté de l’installation
9/10
Tenue des engagements
4/10
Rapport qualité / prix.
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
4/10
Avis déposé le 29/01/2019 -
BC865750
Fourniture et pose Poêle à Granulés Allos Brisach à Gonfaron 83590
Service commercial pas clair
Réponse de l'entreprise

Bonjour, nous vous remercions d'avoir prie le temps de répondre a notre questionnaire satisfaction. Nous avons prie en compte votre remarque et allons remédier a votre remarque. Cordialement Laurence GARNIER VIOLA

Date de la prestation : Janvier 2019
Informations et suggestions
3/10
Réactivité de la société
2/10
Propreté de l’installation
5/10
Tenue des engagements
1/10
Rapport qualité / prix.
5/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 29/01/2019 -
CC865777
Fourniture et pose Poêle à granulés Allos Brisach à Cabasse 83340
bonnes prestation, poêle à granule de qualité
Date de la prestation : Novembre 2018
Informations et suggestions
10/10
Réactivité de la société
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Tenue des engagements
10/10
Rapport qualité / prix.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.2/10
Avis déposé le 28/01/2019 -
SD864176
Fourniture et pose Poêle à granulés Ketty Extraflame à Brignoles 83170
Bon matériel méme si cher. Après presque 2 mois d'utilisation pas de soucis jusqu'à présent! Entreprise réactive et à l'écoute.
Date de la prestation : Décembre 2018
Informations et suggestions
9/10
Réactivité de la société
7/10
Propreté de l’installation
10/10
Tenue des engagements
7/10
Rapport qualité / prix.
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.2/10
Avis déposé le 28/01/2019 -
LV864339
Fourniture et pose Insert à granulés Comfort P Extraflame à Bras 83149
Entreprise a recommandee, travail impeccable, instalkation dans les temps imparti,.
Date de la prestation : Octobre 2018
Informations et suggestions
5/10
Réactivité de la société
8/10
Propreté de l’installation
10/10
Tenue des engagements
6/10
Rapport qualité / prix.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.8/10
Avis déposé le 24/01/2019 -
JD865652
Fourniture et pose Poêle à Granulés Ketty Extraflame à Le Luc 83340
il semblerai indispensable que lors de sa visite avant achat,, le technicien fasse une inspection réelle et complète afin que le client n'ait point de mauvaises surprise le jour de l'installation
Date de la prestation : Novembre 2018
Informations et suggestions
10/10
Réactivité de la société
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Tenue des engagements
8/10
Rapport qualité / prix.
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
7.5/10
Avis déposé le 24/01/2019 -
MP865782
Fourniture et pose Poêle Granulés Allos Brisach à Le Cannet des Maures 83340
Bruits étranges lors du chargement des granules, je m'attendais à moins de bruit dans l'ensemble du fonctionnement. RAS en ce qui concerne la température.
Date de la prestation : Décembre 2018
Informations et suggestions
8/10
Réactivité de la société
8/10
Propreté de l’installation
6/10
Tenue des engagements
8/10
Rapport qualité / prix.
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
4/10
Avis déposé le 24/01/2019 -
MJ865712
Fourniture et pose Poêle à Granulés Allos Brisach à Vidauban 83550
Pour le magasin situé au Cannet des Maures explications non claires problème de date entre l'achat et la pose .Equipe de pose très professionnelle. Le produit acheté très satisfaisant.
Réponse de l'entreprise

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire d’enquête. Nous sommes content que le poêle vous convienne et vous remercions pour mes éloges sur notre équipe de pose. Cordialement Laurence GARNIER VIOLA

Date de la prestation : Décembre 2018
Informations et suggestions
2/10
Réactivité de la société
2/10
Propreté de l’installation
8/10
Tenue des engagements
2/10
Rapport qualité / prix.
8/10
Clients qui vous recommandent
2/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 23/01/2019 -
MG864232
Fourniture et pose Poêle à granulés ALBION CMG à Ponteves 83670
Bon accueil, tres bons conseils de la part des commerciaux, bon moyen de chauffage, pose sérieuse, Nous recommandons cette société
Date de la prestation : Janvier 2019
Informations et suggestions
8/10
Réactivité de la société
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Tenue des engagements
8/10
Rapport qualité / prix.
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10