Membre : Poêle Cheminée Viola
Adresse : RN7 Quartier Taurelles 83340 Le Cannet-des-Maures
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Isola Brisach Blanc à 83170 Brignoles.
Il aurait été agréable que le commerciale vienne sur place aprés l'installation,, histoire de donner quelque explication sur les options de fonctionnement du poêle ainsi que d'avoir des conseils sur la qualité du pellet . Actuellement on n'ose pas le laisser fonctionner sans notre présence
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Caminettimontegrappa à 83590 Gonfaron
Délai non respecté, de plus nous avons perdu la remise foire
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Allos gris Brisach à 83250 LA LONDE
Poêle de qualité qui fonctionne très bien. Pour la pose le service n est pas à la hauteur.
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Fourniture et pose d un poêle à granules Allos Gris alu Brisach à 83570 Montfort
Installation faite très rapidement et bien faite
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Fourniture et pose d'un poêle à granules CMG Drum 2 + NVI 9 kw à 83490 Le Muy
Nous avons passé l'hiver sans poêle, a chacun de se faire une opinion
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH HUEZ + FOURNITURES
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH CORTINA OXYDE + FOURNITURES + POSE
Satisfaite
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + FOURNITURES
Les commerciaux connaissent bien leur produits, les installateurs ont fait un travail très propre
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS+ CREATION CONDUIT DE FUMEES
Poêle installer le jeudi en panne le lundi qui suit,dans l'attente de sav depuis 5 jours.suite au contrôle après leurs départ des installateurs,je découvre que des tuiles sont cassés est non remplacer
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VENTE ET POSE D'UN POELE A GRANULES BRISACH ISOLA + FOURNITURES
Excessivement cher pour la prestation proposée. Manque de professionnalisme. Rien est gratuit il faut essayer de comprendre comment fonctionne les réglages du poêle ou alors il faut encore payer pour avoir des explications c'est déplorable
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH SOTCHI 12KW+ CREATION DE CONDUIT
Équipes commerciale et pose très sympathiques. les engagements sont tenus. merci
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALMO + FOURNITURES
Aucune plus value à faire appeler à cette société. Aucun contact téléphonique pour nous annoncer du retard. Si ce n'est pas nous qui allons chercher l'information, on reste dans l'inconnu. On nous a proposé à l'achat qu'un technicien passe pour nous montrer le fonctionnement du poêle autres que les poseurs. La prestation nous a été facturée plus de 200 euros. Pour un résultat où ce sont les poseurs qui nous ont montré comme fonctionne le poêle en le découvrant avec moi et avec le mode d'emploi.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALMO + FOURNITURES
Pensant qu'acheter un poêle à 5100 euros serait du bon matériel, celui-ci est en panne dès l'installation et le SAV ne bouge pas malgré les appels téléphoniques et envoi de photos depuis 3 mois.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH SOTCHI + FOURNITURES
on nous a annoncé le délai une fois que le chéque de réservation a été encaissé, on nous a dit, il y a un manuel, et juste un peu par telephone
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES EXTRAFLAME BLANC + CREATION D'UN CONDUIT
Pas satisfait du service après vente
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + FOURNITURES
Bon produit, facile à l'allumage. Légèrement bruyant lors de la ventilation.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES CMG ALIAS/RADIUS + FOURNITURES
Très bon suivi installation de qualité propre
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH PRALOUP ANTHRACITE + FOURNITURES
Ravie de ce poele à granules !!! Reçu plus tôt que prévu - Installation rapide et propre - Je recommande
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES CMG NVI 9 / RADIUS + FOURNITURES
Conseil et sérieux médiocre. Réalisation des travaux corrects mais murs et plafonds endommagés. Peu d'explication lors de la mise en service. Module Wi-fi pris en option non opérationnel. Poêle vibre très fort cycliquement insupportable : plus d'utilisation. Pb résolu partiellement plusieur mois après en arrêtant le système du frein de la vis sans fin. En mode Standby : il s'arrête à la température de consigne +- 2 degré puis il fait froid et on doit attendre que celui-ci se réveille pour avoir de nouveau une flambée. Afin d'avoir une T° plus constante, réglage en mode modulé mais cette fois il turbine tout le temps avec 26° dans la pèce quelque la consigne ! Bref, grosse dépense inutile !
• Avis modifié par l’auteur : 28/03/2022
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES CMG ALGOL + FOURNTURES
Les prestations (installation, suivi) ne sont pas à la hauteur du prix payé.
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POÊLE A GRANULES BRISACH CORTINA GRANIT + CREATION DE CONDUIT
La pose pas vraiment au même endroit que prévu dommage, bon produits chauffe bien juste difficile pour ma part à trouver le bon réglage. À savoir température négative extérieur, maison de 40ans compter un sac de granulés pour 100m2 en 24 h
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG GRIS+ FOURNITURES
Efficace, satisfait du produit
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES EXTRAFLAME ANNABELLA + FOURNITURES
Trop long entre la commande et l’installation
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH CORTINA + FOURNITURES
vendeur et poseurs parfaits, mais le chef des poseurs que nous n'avons eu que par téléphone, pas du tout commerciale, et très hautain.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES ISOLA GRIS + FOURNITURES
Bonjour, Mon poêle installé depuis 3 jours déjà en panne , je n’arrive à avoir le technicien par le service après vente qui reste pour l’instant introuvable au sein la Société prestataire , dans l’attente avoir un interlocuteur fiable
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Caminettimontegrappa à 83590 Gonfaron.
Le démarchage commercial devait être plus contrôle. On nous a annoncé une aide de 3000 e de l état qui en fait ne nous pas été allouée du tout on a fait confiance et versé un acompte qui nous ont obligés à acheter ce poêle sans le choisir La discussion s est avérée impossible par la suite
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + FOURNITURES
Mon poêle s'était perdu. Commandé en avril posé en septembre. Heureusement que nous n'étions pas en hiver Même pas un geste commercial. Personne n'a assumé le problème .
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Valberg Brisach gris à 83510 Lorgues
Très bonne prestation des installateurs.Lacunes sur les caractéristiques techniques de l'appareil de la part du technicien.
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VENTE ET POSE POÊLE A GRANULES BRISACH ISOLA ROUGE + FOURNITURES
Je suis ravi du résultat il y a un petit souci au niveau de la porte mais ce sera réglé en septembre. Très bonne équipe.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG 10 KW + FOURNITURES
Livraison et pose dans les délais. Excellent accueil commercial. Installation, pose soignées.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Allos blanc Brisach à 06670 Levens
Tous était parfait
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG ROUGE + FOURNITURES
equipe trés efficiente , tant sur le plan commercial que technique . BRAVO
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CREATION CONDUIT DE FUMEES + POSE POÊLE A GRANULES CMG AVALON/ILE
Société sérieuse et réputée. Je reste persuadé que le poêle et son suivi me donneront entière satisfaction
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Praloup Brisach à 83590 Gonfaron
Très bonne expérience, exécution rapide et soignée. Bon accompagnement pour "Ma prime-renov' ".
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VENTE ET POSE D'UN POELE A GRANULES CMG ATLANTIS/DRUM BLANC 12 KW - FOURNITURES
J'ai dû faire monter à ma charge des boisseaux pour 900 euros alors que votre commercial m'a vendu une solution technique ( par coffre fermé ) que votre poseur s'est refusé de mettre en oeuvre lors de sa visite technique d'avant pose. Je ne manquerai pas de communiquer cette mésaventure sur les réseaux sociaux et autres moyens de promotion de votre société.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + CREATION D'UN CONDUIT PLA
Sommes satisfaits d avoir choisi l entreprise Viola.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Allos Brisach Taupe à 83550 Vidauban
Seul petit hic La porte difficile a fermer
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VENT ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS AVEC FOURNITURES
Une super équipe de la vente jusqu'à la pose. Très sympathique, professionnel. Je suis vraiment satisfaite de tout.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH LUGANO ROUGE + CREATION D'UN CONDUIT
SERVICE COMMERCIAL DE QUALITÉ ...
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Fourniture et pose d'un poêle à granulés Brisach à 83340 Le Cannet des maures
Très bonne prestation ! Je recommande rien à dire .
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Strallo Caminetti à 83340 Le Luc
Très bon produit qui reste un basique des poêles à granulés. Entreprise sérieuse dans l'ensemble et installation rapide (environ 2h).
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Auron rouge Brisach à 83340 Flassans
trés contente commande livraison installation aucun problème feu dans mes attentes total
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ALLOS + KIT + TUBAGE + PRISE D'AIR
installation conforme et soignée. le seul reproche la vis sans fin du le poêle à granule Allos est assez bruyante
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH PRALOUP + TUBAGE + KIT+ PA+POSE
livraison et pose du poële à granules dans les délais prévus. la qualité de l'appareil ainsi que son installation correspondent à nos attentes .
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES CAMINETTI STRALLO 7KW NOIR + FOURNITURES
Société que nous recommandons .
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Extraflame Annabella à 83340 Les Mayons
POSE PROPRE ET RAPIDE. TRES PROFFESSIONNEL. SERVICE ADMINISTRATIF TRES ACCEUILLANT.
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH ISOLA + FOURNITURES
Les personnes qui nous reçoivent et nous vendent le matériel savent de quoi ils parlent.Ils sont très professionnels.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Nagano Blanc Brisach à 83550 Vidauban
aucune information après la pause de la société et peu d explication pour la programmation de la wifi
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Caminetti à 83720 Trans en Provence
Le vendeur est trompeur. Il nous a parlé en HT sans nous le dire et nous a présenté par la suite une facture plus élevée par la suite car la TVA était absente du prix qu'il nous indiqué depuis le début. Il nous a assuré que le poêle à granulés chauffera tout l'appartement mais c'est n'est pas le cas. Il y avait un défaut de peinture sur le poêle dès l'installation. Le vendeur nous a promis une bombe de peinture pour le corriger mais cela fait 2 mois que nous attendons qu'il nous la fournisse.
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Fourniture et pose d' un poêle à granules Strallo Caminetti à 83340 Les Mayons
Rien à redire parfait
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULES BRISACH VALBERG TAUPE + CONDUIT PLA
Tres satisfait du produit et aucune surprise négative à propos des performances de la qualité et de tout ce qui nous avait été dit sur ce poêle à granulés par le vendeur. L'installation a été parfaite et minutieuse.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Piano Caminetti à 83210 Solliès Pont
Manque de renseignements au sujet des programmations et utilisation du poêle
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VENTE ET POSE D'UN POÊLE A GRANULE BRISACH ALLOS BLANC + CREATION CONDUIT
Concernant la société, rien à redire, travail sérieux et professionnel. Matériel de bonne qualité, je recommande la société. Concernant le concept du poêle à granulés, à prendre quand on n’a pas d’autres choix, il faut approvisionner le poêle tous les jours, aspirer le cendrier et la chambre de combustion tous les jours, il est préférable de nettoyer la vitre à chaque aspiration des cendre, visite technique à chaque tonne brûlée (tous les 70jours) préconisée, sans compter le bruit ventilateur et vis sans fin (plus bruyant qu’un lave vaisselle), sans la bonne odeur du bois. Pour le positif, ça chauffe et c’est plutôt économique en consommation de granulés (1sac jour 19 degrés/75m2 8Kw
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Extraflame à 83340 Le Cannet des Maures
Tout c est bien passé, même si le poêle est tombé en panne 2 jours après l installation ...et dépanné 10 jours après..mais maintenant tout fonctionne bien..a suivre
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Fourniture et pose d un poêle à granules Nagano Brisach à 83590 GONFARON
Une équipe compétente, à notre écoute.Chantier propre en fin de poste.
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Fourniture et pose d'un insert à granules P70 Air Nordica à 83120 Ste Maxime.
A l'issue de l'installation, j'aurais apprécié d'avoir un interlocuteur compétent pour configuration et mise en route de l'appareil. Installation du conduit à contrôler, des bruits incessants les jours de vent dans la colonne. Un technicien doit venir à mon domicile, rdv est pris.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Auron Brisach à 83660 Carnoules
bon travail rapide et soigné bien que le nettoyage soit a compléter
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Ketty Blanc Extraflame à 83340 Le Luc
Entreprise au top et au niveau de la comptabilité très conciliant. Équipe au top
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Nagano gris Brisach à 83143 Le Val
Retard dans l’installation du au COVID 19. Compétence du technicien installateur.
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Fourniture et pose Poêle à granules Piano Noir de chez Caminetti à 83340 Le Luc
Bon conseil bon achat prestation conforme aux attentes et a la demande.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Ketty de chez Extraflame à 83340 Le Luc
Très bonne équipe que ce soit au niveau commercial installateur ou comptabilité
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Praloup Blanc Brisach à 83780 Flayosc
Les techniciens intervenants ne sont pas des experts, ils lisaient les notices en faisant l'installation j'avais l'impression qu'ils découvraient le matériel. Ils n'ont pas trouvé de solution pour la vitre noire .
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Fourniture et pose d'un poêle à granulés CMG Eirène + radius à 83310 COGOLIN.
Entreprise qui cherche à vendre avant tout mais qui laisse à désirer au niveau des travaux et du relationnel
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Fourniture et pose d'un poêle à granulés Allos de chez Brisach à 04120 Soleilhas
tres bien
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Fourniture et pose d'un poêle a granulés Annabella Extraflame à 83310 Grimaud.
Voici votre Code Sécurité pour valider le questionnaire de satisfaction à la société Opinion System: NRXANK (non taxé)
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Fourniture et pose d'un poêle à granules LUGANO de Brisach à 83310 Cogolin.
Accueil, la ponctualité,le charisme, la propreté. L’écoute ,Je recommande vivement la Société VI0LA.
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Fourniture et pose poêle à granulés AVALON 9 KW CMG à Saint Maximin 83470
Entreprise sérieuse
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Fourniture et pose poêle à granulés Eirene CMG île 2 à Trets 13530 - St Maximin
Bon contact, mais reste à vérifier le fonctionnement du poêle, dubitatif quant à l'apport d'air?
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Ramonage et entretien complet poêle à granulés Allos Brisach à Le Thoronet 83340
Entretien correct ,tarif élevé à mon gout...Sinon bien chauffés.
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Ramonage et entretien complet poêle à granulés LP UP CMG à Flassans 83340
Bon entreprise Service apres vente super
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Entretien complet et ramonage insert à granulés Atomo Up CMG à Regusse 83630
Travail propre et parfait. Le prochin qqmuestionnaire envoyer le moi Sur l'adresse mail. Merci
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Ramonage et entretien complet poêle à granulés Eirene CMG à Brue Auriac 83119
Société rigoureuse et proche de ses clients !
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Ramonage et entretien complet insert à granulés Comfort Extraflame à Draguignan
Je suis très contente de la prestation
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Ramonage et entretien complet poêle à granulés Doroty Extraflame à Saint Maximin
Bon produit. La personne venue faire l’entretien est ponctuelle et très professionnelle. Bonne prestation.
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Ramonage et entretien complet poêle à granulés Serafina Extraflame à Le Thoronet
tres bien , je suis satisfais , reste a voir au moment du redemarage du poele en hiver
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Ramonage et entretien complet poêle à granulés Allos Brisach à Tourves 83170
Le technicien est sérieux et à une bonne connaissance des poêles à granules
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Ramonage entretien complet poêle à granulés Doroty Extraflame à Camps la Source
trés bonne prestation du technicien qui a fait l'installation et qui assure l'entretien
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Fourniture et pose poêle à granulés Giusy Extraflame à Seillons 83470
Très satisfaits, bon conseil du commercial ,visite technique au top et installation rapide et bien effectuée par les poseurs des gens qui connaissent leur boulot bonne explication par les installateurs qui nous ont montré la mise en marche .merci.
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Entretien complet et ramonage poêle à granulés Annabella Extraflame à St Maximin
Ramonage impeccable. Defaut du poele corrigé.
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Fourniture et pose d'un poêle à granules Lugano Brisach à 83310 Cogolin
Nous avons été satisfait,de l'accueil,des informations,du délai de livraison et de leur professionnalisme. à l'usage de ce poêle nous pourrons alors dire si nous sommes satisfait de cet investissement en temps de chauffage et de consommation . Aujourd'hui nous attendons la mise en service par le technicien .
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Fourniture et pose insert à granulés Comfort P70 Extraflame à Gareoult 83136
Il faut tenir compte du fait que nous sommes en été et donc que l'installation n'a pas encore fonctionné mais je ne doute pas que ce soit un moyen de chauffage économique et performant.
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Entretien complet et ramonage poêle à granulés Giusy Extraflame à Le Luc 83340
Travail bien fait et proprement.
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Entretien complet et ramonage poêle à granulés LP UP CMG à Saint Maximin 83470
Depuis l 'achat de mon poêle, je suis très satisfaite du suivi et entreprise est reactive et sérieuse
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Entretien complet ramonage poêle à granulés Atlantis CMG à Nans les Pins 83860
Lors de l'achat, le commercial m'a été proposé de compléter l'installation par un système pour chauffer une pièce éloignée du poêle. La pièce est située à environ 10 m du poêle et le système n'est plus valable à plus de 7 à 8 m. Le technicien qui est venu installé le poêle m'a bien prévenu, mais l'achat était fait.
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Entretien complet et ramonage Poêle à granulés Dorina Extraflame à Saint Maximin
le service apres vente est fait avec professionnalisme
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Entretien complet et ramonage Poêle à granulés Avalon CMG à FLayosc 83780
Travail propre
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Entretien complet et ramonage poêle à granulés Sweden Brisach à Gonfaron 83590
satisfaction des prestations
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Entretien complet et ramonage Poêle à granulés Allos Brisach à Lorgues 83510
Bon materiel
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Entretien et ramonage poêle à granulés Allos Brisach à Brignoles 83170
Secrétaire au top et technicien super compétent
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Entretien et ramonage poêle à granulés Lena Brisach à Saint Maximin 83470
Rien à dire tout parfait
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Fourniture et pose insert granulés ATOMO PLUS CMG à Trets - avril 2019
insert de bonne qualité, très bon accueil et bon conseil, nous recommandons le magasin viola
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Fourniture et pose poêle à granulés Allos Brisach à Cabasse 83340 - avril 2019
Le relationnel entre le vendeur et le client est très mauvais, les techniciens sont à la hauteur....
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre au questionnaire satisfaction. Je ne manquerai pas de d'informer mon commercial a ce sujet. Cordialement Laurence GARNIER VIOLA Cordialement
• Réponse publiée : 30/06/2020
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fourniture et pose poêle à granulés Luisella Extraflame à St Julien Montagnier
Trop tôt pour donner une appréciation sur l’établissement mais personnel correct .Equipe d’installateurs sympathique travail rapide et chantier propre.De bon conseil.
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Fourniture et pose poêle à granulés Allos et Auron Brisach à Tavernes 83670
Vraiment déçu par le chantier rendu pas prpre Par contre produits de très bonne qualité fonctionne très bien
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fourniture et pose poêle à granulés Nagano Brisach à Vidauban 83550
Très satisfait de l'installation et du rendement du poêle.
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fourniture et pose Poêle à granulés Allos Brisach à Barjols 83670
Je n'ai pas eu d'explications pour l'utilisation du poêle. C'est dommage au vu du prix où l'on paie le poêle.
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Je vous remercie d avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre entreprise. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part a mon équipe . Le magasin de Saint Maximin se tiens à votre disposition pour tous renseignement compléments Cordialement Laurence GARNIER VIOLA
• Réponse publiée : 30/06/2020
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